כאשר אתם פונים לחברת הביטוח לרכישת ביטוח רכב, התהליך מתחיל בהצהרה שלכם על העדר תביעות. זה שלב חשוב שבו אתם מצהירים האם היו לכם תביעות בשלוש השנים האחרונות. ההצהרה הזו היא רק הצעד הראשון לקבלת הצעת הביטוח, אך היא אינה מספיקה לבדה. נדרש גם להעביר מסמך רשמי המאשר את ההצהרה שלכם.
שלב ראשון: הצהרה בעל פה
בעת רכישת הביטוח בטלפון או דרך האתר של חברת הביטוח, תתבקשו להצהיר בעל פה על היסטוריית התביעות שלכם. ההצהרה הזו מתועדת בשיחה עם נציג החברה ומשמשת בסיס להצעת הביטוח הראשונית.
שלב שני: העברת מסמך רשמי
כדי להשלים את התהליך, עליכם להעביר לחברת הביטוח מסמך רשמי המאשר את הצהרת העדר התביעות שלכם. חברת הביטוח תנחה אתכם איך לעשות זאת ותיתן לכם פרק זמן של בין שלושה שבועות לחודש להעביר את המסמך. המסמך הזה חיוני להשלמת תהליך הביטוח ואישור תנאי הפוליסה.
שלב שלישי: בדיקת עבר ביטוחי
חברת הביטוח, מרגע שהוציאה לכם הצעת ביטוח, תתחיל בבדיקת עבר ביטוחי. הבדיקה כוללת את המסמך שהעברתם ומאפשרת לחברה להעריך את הסיכון ולוודא שהמידע שהצהרתם נכון. אם יימצא שההצהרה נכונה ולא היו לכם תביעות בשלוש השנים האחרונות, הפוליסה תאושר בתנאים שהוצעו לכם.
מה קורה אם ההצהרה אינה מדויקת?
כדאי מאוד לשים לב לפרטים כשאתם מצהירים על העדר תביעות. אם יתברר שההצהרה שלכם אינה מדויקת והיו לכם תביעות בעבר, חברת הביטוח יכולה לדחות את התביעה שלכם במלואה. משמעות הדבר היא, שגם אם התביעה שלכם מוצדקת, אתם עלולים לא לקבל פיצוי. לכן חשוב להצהיר בצורה מדויקת ולוודא שהמידע שאתם מעבירים נכון ומעודכן.
מדוע הצהרת העדר תביעות חשובה כל כך?
הצהרת העדר תביעות מאפשרת לכם ליהנות מהנחות משמעותיות בפרמיה הביטוחית שלכם. כאשר חברת הביטוח רואה שאין לכם תביעות בשלוש השנים האחרונות, אתם נחשבים למבוטחים בסיכון נמוך יותר וזה מתבטא בהנחה בפרמיה ובתנאים טובים יותר בפוליסה.
איך להוציא אישור העדר תביעות?
דרך הר הביטוח
- כניסה לאתר הר הביטוח: היכנסו לאתר הרשמי של הר הביטוח.
- התחברות: התחברו עם פרטי הזיהוי שלכם – מספר תעודת זהות וקוד חד פעמי שיישלח אליכם למייל או לטלפון הנייד. עליכם להיות רשומים במערכת ההזדהות הלאומית.
- הזנת מספר הרכב: לאחר ההתחברות, בחרו באפשרות "עבר ביטוחי" והזינו את מספר הרכב שלכם.
- הורדת הדוח: לאחר אימות הזהות והזנת הפרטים, תוכלו להוריד את הדוח בפורמט PDF ישירות מהמחשב שלכם. בדקו את הדוח וודאו שהוא מכיל את כל המידע הנדרש ושאין בו טעויות.
דרך חברת הביטוח
- יצירת קשר עם חברת הביטוח: פנו לחברת הביטוח שלכם ובקשו להוציא דוח היעדר תביעות.
- התחברות לאזור האישי: היכנסו לאזור האישי באתר החברה עם פרטי הזיהוי שלכם.
- בקשה להפקת דוח: בחרו באפשרות להפקת דוח היעדר תביעות, הזינו את הפרטים הנדרשים ואמתו את זהותכם.
- קבלת הדוח: לאחר עיבוד הבקשה, הדוח יישלח אליכם בדואר אלקטרוני או יהיה זמין להורדה ישירות מאתר החברה.
תשובות לשאלות נפוצות
ש: האם דוח העדר תביעות כולל תביעות מביטוחים קודמים?
ת: הדוח מתייחס לתביעות שהוגשו במסגרת הביטוח הנוכחי שלכם בשלוש השנים האחרונות בלבד.
ש: מצאתי טעות בדוח, מה לעשות?
ת: אם מצאתם טעות בדוח, פנו בהקדם לשירות הלקוחות של חברת הביטוח לתיקון המידע.
ש: האם דוח היעדר תביעות מהר הביטוח כולל מידע על כל חברות הביטוח?
ת: כן, הדוח כולל מידע מכל חברות הביטוח שבהן הייתם מבוטחים בשלוש השנים האחרונות, אך לעתים עלולים להיות מצבים שלא תמצאו את הפוליסה דרך הר הביטוח. פנו לסוכן הביטוח לסיוע.
ש: האם יש עלות להוצאת דוח היעדר תביעות מהר הביטוח?
ת: לא, הוצאת הדוח דרך אתר הר הביטוח היא ללא עלות.
רוצה לקבל דו"ח העדר תביעות תוך 2 דקות דרכינו?
מלא את הטופס:
✔ בשליחת הטופס אני מאשר שקראתי את התקנון ומאשר את מסירת הפרטים והעברתם בכפוף לתקנון. אני מודע לכך שאוכל לחזור בי מהסכמתי בכל עת.